Conditions Générales

 

  • Disposition générale

Bienvenue sur le site Hope Mountain www.hopemountain.ch autres sites affiliés (le « Site Web »). Loris Aurélien Dominguez sont après désigné comme « HOPE » ou « nous » ou « nous » exploite ce site Web en vertu d’accords avec HOPE.

Veuillez consulter les modalités suivantes concernant votre utilisation et votre accès au site Web. En accédant, en utilisant et/ou en téléchargeant tout matériel ou contenu du site Web, vous acceptez de suivre et d’être lié par ces termes et conditions (ces « conditions » ou cet « accord »). Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site Web.

Les politiques de commande et de retour sont situées sur la partie 2.

Les questions concernant ces conditions générales, la politique de confidentialité, la politique de soumission d’idées, les politiques pour enfants, les politiques de commande et de retour, la clause de non-responsabilité en matière de snowboards ou d’autres devraient être envoyées directement à HOPE par courriel : boardshop@hopemountain.ch

1.1 DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Nous essayons de nous assurer que l’information sur ce site Web est complète, exacte et à jour. Malgré nos efforts, l’information sur ce site Web peut être inexacte, incomplète ou obsolète. Nous ne faisons aucune représentation quant à l’exhaustivité, l’exactitude ou l’actualité de toute information sur ce site. Toutes les fonctionnalités, le contenu, les spécifications, les produits, les technologies, les couleurs et les prix des produits et services décrits ou représentés sur ce site Web sont sujets à changement à tout moment sans préavis. Certaines mesures et descriptions similaires sont approximatives et ne sont fournies qu’à des fins de commodité. Nous faisons tous les efforts raisonnables pour afficher avec précision les attributs de nos produits, y compris les couleurs applicables. La couleur réelle que vous voyez, cependant, dépendra de votre système informatique et nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur affichera avec précision de telles couleurs. L’inclusion de produits ou de services dans ce site Web à un moment donné n’implique pas ou ne justifie pas que ces produits ou services seront disponibles à tout moment. Bien que nous pratiquons la confirmation des commandes par courriel, la réception d’une confirmation de commande par courriel ne constitue pas notre acceptation d’une commande ou notre confirmation d’une offre de vente d’un produit ou d’un service. Nous nous réservons le droit, sans préavis et dans notre seule discrétion absolue, de limiter la quantité de commande sur n’importe quel produit ou service, de refuser le service à n’importe quel client et/ou de refuser l’accès au site à n’importe quel visiteur ou client. Nous pouvons également exiger la vérification des informations avant l’acceptation et/ou l’expédition de toute commande.

1.2 DISPOSITIONS RELATIVES À L’UTILISATION GÉNÉRALE

Tous les documents fournis sur le site Web, y compris, sans s’y limiter, l’information, les documents, les produits, les logos, les graphiques, les sons, les images, les compilations, le contenu et les services (« Matériaux » ou « Contenu »), sont fournis soit par HOPE, soit par des auteurs, développeurs ou fournisseurs tiers respectifs (« fournisseurs tiers ») et sont les œuvres protégées par le droit d’auteur de HOPE et/ou de ses fournisseurs tiers (ou sont autorisées à être utilisées par des fournisseurs tiers), sauf si elles sont expressément fournies autrement. Sauf indication ci-dessous, aucun des documents ne peut être modifié, copié, imprimé, reproduit, distribué, réédité, effectué, téléchargé, affiché, transmis et/ou utilisé sous quelque forme que ce soit ou par quelque moyen que ce soit, y compris, sans s’y limiter, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre moyen, sans l’autorisation écrite expresse préalable de HOPE et/ou d’un fournisseur tiers. En outre, vous ne pouvez pas « refléter » ou « archiver » les documents contenus sur le site Web sur tout autre serveur sans l’autorisation écrite expresse préalable de HOPE.

Toute utilisation non autorisée de tout matériel contenu sur le site Web peut violer les lois sur le droit d’auteur, les lois sur les marques, les lois sur la vie privée et la publicité, ainsi que les règlements et les lois sur les communications. Il est de votre devoir de vous conformer à toutes les lois locales, étatiques, fédérales et internationales applicables. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations et mots de passe de votre compte et de la restriction de l’accès à ces informations et à votre ordinateur. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe.

Vous ou nous pouvons suspendre ou résilier votre compte ou votre utilisation de ce site Web à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Vous êtes personnellement responsable de toute commande que vous placez ou des frais que vous encourez avant la résiliation. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ce site Web à tout moment sans préavis.

1.3 LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site Web peut contenir des liens ou avoir des références à des sites Web contrôlés par des parties autres que HOPE. HOPE n’est pas responsable et n’approuve ni n’accepte aucune responsabilité pour le contenu ou l’utilisation de ces sites Web tiers. HOPE ne vous fournit ces liens qu’à titre de commodité, et l’inclusion de tout lien n’implique pas l’approbation par HOPE du site Web lié et/ou du contenu et du matériel trouvés sur le site Web lié, sauf indication contraire de WEST. Il est de votre responsabilité de prendre des précautions pour vous assurer que tout ce que vous choisissez pour votre utilisation est exempt de virus ou d’autres éléments de nature intrusive.

1.4 LICENCES DE VOTRE PART

Vous accordez à HOPE et à ses fournisseurs tiers le droit non exclusif et mondial d’utiliser, copier, transmettre et afficher des données, des informations, du contenu ou d’autres documents, fournis à HOPE par vous au cours de l’accès et/ou de l’utilisation du site Web. Nonobstant ce qui précède, les obligations de HOPE en matière d’identification et d’autres renseignements concernant vos renseignements personnels sont régies par les modalités de la Politique de confidentialité. Les termes de la politique de confidentialité sont expressément incorporés dans les deux cas comme énoncés dans leur intégralité.

1.5 REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES

Chaque partie représente et justifie qu’elle ait le pouvoir et le pouvoir de conclure cet accord. HOPE justifie qu’elle fournira le site Web et tous les biens et services d’une manière conforme à ses pratiques commerciales, comme HOPE, dans sa seule et absolue discrétion, juge bon. Dans la mesure où vous représentez une entité de tout type ou toute autre personne que vous- même, vous représentez et justifiez que vous avez le pouvoir approprié de conclure cet Accord en leur nom.

1.6 NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES

SAUF SI EXPRESSÉMENT FOURNIS AUTREMENT PAR HOPE, LES DOCUMENTS SUR LE SITE WEB SONT FOURNIS « TEL QU’IL EST », ET SONT POUR UNE UTILISATION COMME CONTRACTÉ CI-APRÈS. À L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRÈS ÉNONCÉES DANS LES HOPE ET SES FOURNISSEURS TIERS DÉCLINENT PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES REPRÉSENTATIONS, GARANTIES, GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES À L’ÉGARD DU SITE WEB, DES DOCUMENTS ET DES BIENS ET SERVICES QUI Y SONT ASSOCIÉS, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES REPRÉSENTATIONS IMPLICITES, LES GARANTIES, LES GARANTIES ET LES CONDITIONS  MARCHANDE, D’APTITUDE À UN BUT PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON, ET LA QUALITÉ DES BIENS ET SERVICES, SAUF DANS LA MESURE OÙ CES AVERTISSEMENTS SONT TENUS D’ÊTRE LÉGALEMENT INVALIDES. HOPE ET SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU GARANTIE CONCERNANT LA FIABILITÉ, LA DISPONIBILITÉ, LA RAPIDITÉ, LA QUALITÉ, L’ADÉQUATION, LA VÉRITÉ, L’EXACTITUDE OU L’EXHAUSTIVITÉ DU SITE WEB ET LES BIENS, SERVICES ET/OU DOCUMENTS ASSOCIÉS AU SITE WEB, NI LES RÉSULTATS QUE VOUS POUVEZ OBTENIR EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE SITE WEB ET/OU LES BIENS, SERVICES ET/OU DOCUMENTS QUI Y SONT ASSOCIÉS. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, HOPE ET SES FOURNISSEURS TIERS NE REPRÉSENTENT PAS OU NE JUSTIFIENT PAS QUE (A) L’EXPLOITATION OU L’UTILISATION DU SITE WEB OU DU MATÉRIEL SERA OPPORTUNE, SÉCURISÉE, ININTERROMPUE OU EXEMPTE D’ERREURS; B) LA QUALITÉ DE TOUS LES PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRES DOCUMENTS QUE VOUS ACHETEZ OU OBTENEZ PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB RÉPONDRA À VOS EXIGENCES; OU  BIENS, SERVICES, MATÉRIAUX, OU LES SYSTÈMES QUI RENDENT LES SERVICES ET LE SITE WEB DISPONIBLES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NOCIFS. VOUS RECONNAISSEZ QUE NI HOPE NI SES FOURNISSEURS TIERS NE CONTRÔLENT LE TRANSFERT DE DONNÉES SUR LES INSTALLATIONS DE COMMUNICATION, Y COMPRIS INTERNET, ET QUE LE SITE WEB, LES SERVICES ET/OU LE MATÉRIEL QUI Y SONT ASSOCIÉS PEUVENT ÊTRE SUJETS À DES LIMITATIONS, DES RETARDS ET D’AUTRES PROBLÈMES INHÉRENTS À L’UTILISATION DE CES INSTALLATIONS DE COMMUNICATION. HOPE N’EST PAS RESPONSABLE DES RETARDS, DES DÉFAILLANCES DE LIVRAISON OU D’AUTRES DOMMAGES RÉSULTANT DE TELS PROBLÈMES. SAUF SI HOPE VOUS OFFRE EXPRESSÉMENT LE CONTRAIRE, LE SITE WEB ET LES BIENS, SERVICES ET/OU MATÉRIELS QUI Y SONT ASSOCIÉS VOUS SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TELLE QUELLE ». HOPE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE LIÉE À LA QUALITÉ DES BIENS ET/OU SERVICES AINSI QU’AUX PERSONNES OU AUX ENTREPRISES RÉFÉRENCÉES SUR LE SITE WEB. VOUS UTILISEZ DES FOURNISSEURS TIERS ET DES SERVICES AFFILIÉS À VOS RISQUES ET PÉRILS ET ASSUMEZ TOUS LES RISQUES LIÉS À L’UTILISATION DE CES FOURNISSEURS ET SERVICES TIERS.

1.7 LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE WEST NE DOIT DÉPASSER 500,00 $. EN AUCUN CAS, WEST OU LES FOURNISSEURS TIERS NE SONT TENUS RESPONSABLES À QUICONQUE DE DOMMAGES INDIRECTS, PUNITIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES OU CONSÉQUENTS, OU DE DOMMAGES CAUSÉS À VOTRE ORDINATEUR, À VOTRE ÉQUIPEMENT DE TÉLÉCOMMUNICATION OU À D’AUTRES BIENS, ET/OU À LA PERTE DE DONNÉES, DE CONTENU, IMAGES, RECETTES, BÉNÉFICES, UTILISATION OU AUTRE AVANTAGE ÉCONOMIQUE, DÉCOULANT OU EN AUCUNE FAÇON LIÉS À CET ACCORD, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, L’ACCÈS OU L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER, LE SITE WEB ET LES SERVICES QUI Y SONT ASSOCIÉS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LE TÉLÉCHARGEMENT DE MATÉRIEL, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D’UNE ACTION EN CONTRAT OU EN NÉGLIGENCE OU D’UNE AUTRE ACTION DÉLICTUELLE, MÊME SI LA PARTIE À PARTIR DE LAQUELLE DES DOMMAGES-INTÉRÊTS SONT DEMANDÉS OU LE TIERS FOURNISSEUR ONT DÉJÀ ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES-INTÉRÊTS. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE DANS CET ARTICLE NE S’APPLIQUE PAS EN CAS DE VIOLATION OU LIÉE À VOS OBLIGATIONS D’INDEMNISATION. CE PARAGRAPHE N’AFFECTE PAS LES DROITS ÉNUMÉRÉS CI-DESSOUS DANS LA SECTION INTITULÉE « INDEMNITÉS ».

1.8 INDEMNITÉS

Vous devez défendre et indemniser HOPE et ses fournisseurs tiers contre toutes les réclamations, frais, dommages, pertes, passifs et dépenses (y compris les honoraires et les frais des avocats) finalement accordées contre HOPE ou ses fournisseurs tiers par un tribunal compétent découlant ou en relation avec une réclamation d’un tiers qui vous est liée. HOPE n’a aucune obligation d’indemnisation ou toute autre responsabilité pour toute réclamation d’infraction découlant (a) de l’utilisation du site Web et/ou des biens, services ou matériaux associés au site Web autres que conformément au projet d’accord; b) la combinaison du site Web et/ou des biens, services ou matériaux associés au site Web avec tout autre produit, service ou matériel; ou  produits, services ou matériaux tiers.

1.9 VOS RESPONSABILITÉS

Vous vous conformerez à toutes les lois, traités, règlements et conventions locaux, étatiques, nationaux et étrangers applicables concernant votre utilisation du site Web, y compris sans limitation ceux liés à la confidentialité des données, aux communications internationales et à l’exportation de données techniques ou personnelles à partir d’endroits autres que l’endroit d’où HOPE contrôle et exploite le site Web et les services qui y sont associés. En outre, vous acceptez expressément de ne violer aucun droit à la publicité ou à la vie privée d’une personne, ni de diffamer une personne ou une entité.

1.10 DISPOSITIONS DIVERSES

Toute action liée à cet accord sera régie par le droit suisse. Aucune règle de droit d’une autre juridiction ne s’appliquera. Tout litige, action, réclamation ou cause d’action découlant ou en relation avec cet accord ou le site Web est soumis à la compétence exclusive des tribunaux cantonaux et fédéraux situés à Sion, en Suisse, et à l’arbitrage tel qu’indiqué ci-après. Cet accord représente l’ensemble de la compréhension des parties concernant l’utilisation du site Web et remplace toute communication antérieure ou contemporaine, conflictuelle ou additionnelle. HOPE se réserve le droit de modifier ces conditions ou ses politiques relatives au site Web à tout moment et de temps à autre, et ces changements entreront en vigueur lorsqu’ils seront affichés dans le site Web. Vous devez visiter cette page de temps en temps pour examiner les termes alors en cours, car ils sont contraignants pour vous. Certaines dispositions de ces conditions peuvent être remplacées par des avis juridiques ou des conditions expressément désignés situés sur des pages particulières du site Web, qui peuvent être affichés de temps à autre. Votre utilisation continue du site Web après de tels changements et/ou affichages constitue votre consentement à de tels changements. Si une disposition de cet accord est tenue par un tribunal compétent comme invalide ou inapplicable, ces dispositions doivent être interprétées comme refléter les intentions de la disposition invalide ou inapplicable, toutes les autres dispositions demeurant en vigueur et en vigueur. Il n’existe aucune relation de coentreprise, de partenariat, d’emploi ou d’agence entre HOPE et vous à la suite de ces conditions ou de l’utilisation du site Web. Vous ne pouvez pas attribuer cet accord sans l’approbation écrite préalable de WEST. Toute prétendue cession en violation de cet article est nulle. HOPE se réserve le droit d’utiliser des fournisseurs tiers dans la fourniture du site Web et/ou des biens, services et/ou matériaux qui y sont associés. L’omission de l’une ou l’autre des parties d’appliquer un droit ou une disposition dans le cadre de cet accord ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à une disposition à moins qu’elle ne soit reconnue et acceptée par cette partie par écrit. En cas de litige d’une controverse ou d’un différend découlant ou en rapport avec la présent Entente, son interprétation, son exécution, ou autres, la partie en vigueur reçoit des honoraires et des dépenses raisonnables des avocats, des frais judiciaires et des coûts raisonnables pour les experts et autres témoins attribuables à la poursuite ou à la défense de cette controverse ou de ce différend. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés en l’espèce sont réservés par HOPE.

1.11 AVIS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les éléments du site Web sont protégés par le droit d’auteur, la marque de commerce, la tenue commerciale et d’autres lois et ne peuvent pas être copiés ou imités en tout ou en partie. Aucun logo, graphique, son ou image du site Web ne peut être copié ou retransmis à moins d’être expressément autorisé par HOPE.

Toutes les marques  et/ou autres identificateurs HOPE référencés ci-dessus sont des marques de commerce de HOPE et/ou de ses affiliés, et peuvent être enregistrées dans certaines juridictions.

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  • Politiques de commande et de retour

Partie 2 des conditions générales.

2.1 Méthodes de paiement

Nous acceptons le paiement par PayPal, Visa, MasterCard et American Express. Les commandes de COD ou les cartes de débit ne sont pas acceptées. Nous n’acceptons pas les numéros de carte de crédit livrés par courriel. Vous ne devez jamais envoyer de numéros de carte de crédit par e-mail, car ce n’est pas une pratique sûre.

L’adresse de facturation que vous fournissez doit correspondre à l’adresse de facturation qui est au dossier de l’institution financière qui a émis la carte de crédit. En cas d’échec d’une autorisation de carte de crédit, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande sans vous en aviser. Nous ne pouvons pas résoudre les problèmes de carte de crédit avec votre institution financière si une carte de crédit est refusée. Il est de votre responsabilité, en tant que consommateur, de régler les problèmes de carte de crédit avec l’institution émettrice.

Si vous avez des problèmes à l’aide de ce site Web, votre navigateur Web peut être obsolète. Nous vous recommandons d’utiliser une version récente de Microsoft Internet Explorer (Edge), Mozilla Firefox, Chrome ou Safari.

2.2 Frais d’expédition et de manutention

Lorsque vous consultez, vous pouvez consulter les frais d’expédition et de manutention de votre commande. Dans les rares cas où les frais d’expédition et de manutention dépassent le montant indiqué, nous vous en informerons.

La taxe locale (V.A.T.) sera appliquée à votre commande si elle est livrée à un pays extérieur à la Suisse.La taxe en tant que V.A.T. vous sera facturée auprès de vos douanes locales si elle est livrée dans un pays en dehors de la Suisse. Par conséquent, les impôts locaux (V.A.T.) pour les pays en dehors de la Suisse ne sont pas mentionnés dans les coûts d’expédition.

2.3 Marchandises de retour

Vous ne pouvez pas retourner les articles, sauf en cas de dommages ou d’articles défectueux.

Pour initier un retour, contactez le service à la clientèle HOPE boardshop@hopemountain.ch .

Vous devez nous en informer par écrit dans les quatorze (14) jours suivant la livraison du produit.

Si le produit n’est ni réparable, ni échangeable, le remboursement sera pour la pleine valeur des articles retournés, sauf indication contraire.

Les frais d’expédition et de retour d’expédition et de manutention ne seront pas remboursés.

Le crédit pour les articles retournés sera appliqué à la méthode de crédit utilisée pour effectuer l’achat. Les déclarations seront appliquées à la carte de crédit d’achat dans les 30 jours suivant la date à laquelle la déclaration est acceptée par HOPE.

Si le retour est dû à des produits défectueux, à des descriptions inexactes de produits ou à une commande incorrecte, communiquez avec le service à la clientèle HOPE boardshop@hopemountain.ch pour commencer le retour. Dans ces cas, vous pouvez être indemnisé pour l’expédition de retour.

2.4 Cartes-cadeaux en ligne

Nous pouvons offrir des cartes-cadeaux en ligne à vendre. Toutes les cartes-cadeaux achetées sur ce site ne peuvent être utilisées que pour acheter des produits sur ce site. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent comptant, sauf si la loi l’exige. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées.

2.5 Taxe de vente

La taxe locale (V.A.T.) sera appliquée à votre commande si elle est livrée à un pays extérieur à la Suisse. Les taxes locales (V.A.T.) pour les pays en dehors de la Suisse ne sont pas mentionnées dans les coûts d’expédition et sont généralement facturées par vos douanes locales.

2.6 Remboursements, crédits et soldes exigibles

Dès que nous recevons et traitons votre déclaration, nous vous en informerons par e-mail. Votre carte de crédit doit être créditée dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de cet e-mail. 

2.7 Calendrier de facturation

Cartes de crédit : Votre carte de crédit est autorisée à la caisse. Si cette autorisation n’est pas réussie, vous serez avisé à la caisse et pourrez utiliser une autre carte ou un autre type de paiement. Si l’autorisation est un succès, nous passons ensuite l’ordre par le biais d’un système de sécurité de fraude et de vol d’identité. Si votre commande est approuvée , vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation dans les 12 heures suivant le placement de votre commande, veuillez nous contacter boardshop@hopemountain.ch

2.8 Articles endommagés et défectueux

Si une commande vous arrive avec des dommages d’expédition évidents, s’il vous plaît refuser la livraison. Si vous avez accepté la livraison, puis trouvez des dommages d’expédition, s’il vous plaît appelez le transporteur immédiatement en utilisant les coordonnées incluses dans la commande. S’il vous plaît prendre des photos de tout emballage endommagé.

Si vous disposez de matériel d’emballage ou tentez de retourner la marchandise sans communiquer avec le service client, vous compromettez nos chances de faire une réclamation, et vous ne pouvez pas recevoir de crédit pour la déclaration.

Un article défectueux est un article qui est inutilisable mais n’a aucun dommage apparent. Si vous recevez des marchandises défectueuses, veuillez contacter le service à la clientèle HOPE boardshop@hopemountain.ch .

2.9 Exclusions et limitations de garantie

CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN PAYS À L’AUTRE. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE HOPE SE LIMITE AUX DOMMAGES ACCESSOIRES POUR NE PAS DÉPASSER LE PRIX D’ACHAT INITIAL DU PRODUIT. HOPE DÉCLINE ET EXCLUT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE CORRÉLATIF OU AUTRE RÉSULTANT DE QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, D’UNE MAUVAISE UTILISATION ET DE DOMMAGES RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES PRODUITS. CETTE EXCLUSION ET CETTE LIMITATION S’APPLIQUENT À TOUTES LES THÉORIES JURIDIQUES SELON LESQUELLES DES DOMMAGES-INTÉRÊTS PEUVENT ÊTRE DEMANDÉS ET S’APPLIQUERONT MÊME SI UNE RÉPARATION NE RÉPOND PAS À SON OBJET ESSENTIEL. À L’EXCLUSION DE LA GARANTIE LIMITÉE FOURNIE CI-DESSUS, HOPE NE FAIT AUCUNE GARANTIE, EXPRIMÉE OU IMPLICITE; ET AUCUNE GARANTIE QUI S’ÉTEND AU-DELÀ DE TOUTE DESCRIPTION FOURNIE PAR LE FABRICANT ACCOMPAGNANT LE PRODUIT. LES RECOURS CI-DESSUS SONT VOS SEULS RECOURS EXCLUSIFS CONTRE HOPE, INDÉPENDAMMENT DE LA THÉORIE JURIDIQUE. SI UN TRIBUNAL CONSTATE QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST VIOLÉE, LA SEULE OBLIGATION DE HOPE SERA, À SA PORTÉE, DE RÉPARER OU DE REMPLACER LE PRODUIT. SI UN TRIBUNAL CONSTATE QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE N’A PAS ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL, WEST VOUS REMBOURSERA LE PRIX D’ACHAT INITIAL DU PRODUIT.

2.10 Limites de responsabilité

Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les dommages causés par l’utilisateur et/ou la perte de pièces subies pendant l’exploitation ou l’utilisation du produit.

2.11 Changements de prix et/ou de description

Tous les prix, photos et descriptions sur ce site sont sujets à changement. Nous ne maintenons aucune responsabilité pour les erreurs accidentelles. Veuillez nous contacter concernant les écarts de prix ou de promotion.

Lorsque vous placez votre commande avec nous, vous acceptez le prix et les conditions indiqués sur ce site. Les différences de prix liées aux prix futurs ou passés dans notre magasin ou tout autre magasin ne sont pas remboursables.

2.12 Erreurs sur notre site

Les prix et la disponibilité des produits peuvent être changés sans préavis. Les erreurs seront corrigées où et quand elles seront découvertes.

Si un article commandé est en rupture de stock, vous recevrez un e-mail détaillant l’article en question et comment procéder.

Nous nous offrons le droit de révoquer toute offre déclarée, d’annuler des commandes et de corriger toute erreur, inexactitude ou omission dans toute offre ou prix indiqué, y compris après qu’une commande a été soumise et si la commande a été confirmée ou non et votre paiement traité.

Si votre paiement a déjà été traité pour l’achat lors de l’annulation de votre commande, nous émettons un crédit au mode de paiement utilisé dans le montant des frais. Les polices bancaires individuelles dicteront quand ce montant est crédité à votre compte.

3.Politique de confidentialité

HOPE (« HOPE » ou « nous » ) a créé cette politique de confidentialité (la « politique de confidentialité ») afin de démontrer son engagement envers l’utilisateur, le visiteur, l’abonné et la vie privée des clients à l’égard du site Web situé à https://www.hopemountain.ch/ et de tous les sites Web affiliés (ensemble, collectivement le « site Web »). La protection de la vie privée sur le site Web est d’une grande importance pour nous. Étant donné que nous pouvons recueillir des renseignements importants auprès de nos utilisateurs, visiteurs, abonnés et clients (collectivement « Abonnés » ou « vous » ou « votre »), nous avons établi cette politique de confidentialité comme moyen de communiquer nos pratiques de collecte et de diffusion de l’information. En accédant au site Web, vous reconnaissez et acceptez cette politique de confidentialité et acceptez également l’application des conditions générales.

3.1 INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons exiger des abonnés qui utilisent le site Web (collectivement, le « Service ») qu’ils nous donnent les coordonnées, qui peuvent inclure, sans s’y limiter, le nom de l’abonné, son adresse postale, son numéro de téléphone, son adresse courriel, ses cookies, ses journaux IP et d’autres renseignements (collectivement des « renseignements personnels »). Outre les renseignements personnels, nous pouvons également recueillir d’autres renseignements concernant votre utilisation du site Web. De temps à autre, nous pouvons également recueillir ou demander des renseignements personnels supplémentaires, qui seront également expressément inclus dans les renseignements personnels. Vous pouvez refuser de fournir ces informations supplémentaires en ne les entrant pas ou en n’utilisant pas le site Web, bien que ne pas les fournir puisse nuire à votre capacité d’utiliser le site Web et/ou le Service.

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour fournir et maintenir le site Web comme nous le jugeons approprié à notre seule discrétion et pour fournir le Service, et pour fournir tous les autres services que vous et HOPE acceptez. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour communiquer avec vous afin de discuter davantage de l’intérêt pour notre entreprise, des biens et services que nous fournissons et pour envoyer des renseignements concernant notre entreprise ou nos partenaires, comme des promotions et des événements. Vous pouvez être invité à recevoir un bulletin électronique ou une autre correspondance en fournissant une adresse e-mail. Votre adresse e-mail et vos renseignements personnels ne seront pas distribués ou partagés avec des tiers, à moins qu’il ne s’agit d’effectuer des transactions telles que vous nous avez demandé de le faire, de nous conformer à tout processus juridique et/ou demande d’application de la loi, ou de mener des activités que nous jugeons raisonnables, à notre seule discrétion subjective.

Nous pouvons également envoyer par courriel (ou envoyer par d’autres méthodes) des informations concernant les mises à jour du site Web ou de HOPE, et peut envoyer un bulletin d’information, ou d’autres correspondances. Vous aurez la possibilité de vous désabonner de tout e-mail ou envoi en cliquant sur un hyperlien « désabonner » contenu dans les e-mails promotionnels que nous vous envoyons. Même si vous êtes retiré d’une telle liste, si vous utilisez le Service, vous continuerez à recevoir de la correspondance électronique de HOPE liée au Service. Toute opt-out de votre part n’est pas jugée valide tant que HOPE ne l’a pas traitée. Il est de votre devoir de vérifier que vous avez été exclu. HOPE ne sera pas responsable des problèmes liés aux procédures d’opt-out.

Si vous fournissez des renseignements sur la carte de crédit ou d’autres méthodes de paiement autorisées à HOPE, vous autorisez HOPE, ou un processeur de carte de crédit de son choix de recevoir les informations de facturation appropriées, de facturer une telle carte de crédit ou de faire des frais tels que applicables.

3.2 SITES WEB TIERS

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces autres sites Web. Vous devrez vérifier l’énoncé de politique de ces autres sites Web pour comprendre leurs politiques. Lorsque vous accédez à un site lié, vous pouvez divulguer des informations privées. Il est de votre responsabilité de garder ces informations privées et confidentielles.

3.3 SÉCURITÉ

Veuillez noter que les données transportées sur un réseau ouvert, comme Internet ou par e-mail, peuvent être accessibles à tous. Nous ne pouvons garantir la confidentialité de toute communication ou matériel transmis via ces réseaux ouverts. Lorsque vous divulguez des renseignements personnels par l’intermédiaire d’un réseau ouvert, vous devez garder à l’esprit qu’ils sont potentiellement accessibles à d’autres personnes et, par conséquent, qu’ils peuvent être recueillis et utilisés par d’autres personnes sans votre consentement. En particulier, bien que les paquets de données individuels soient souvent cryptés, les noms de l’expéditeur et du destinataire ne le sont pas. Un tiers peut donc être en mesure de retracer un compte bancaire ou une relation existant ou celui qui est créé par la suite. Même si l’expéditeur et le destinataire sont situés dans le même pays, les données peuvent également être transmises via ces réseaux à d’autres pays régulièrement et sans contrôle, y compris vers les pays qui n’ont pas les mêmes niveaux de protection des données que votre pays d’origine.

Vos données peuvent être perdues lors de la transmission ou peuvent être consultées par des parties non autorisées. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes directes ou indirectes en ce qui concerne la sécurité de vos Informations Personnelles ou données lors de leur transfert via Internet. Veuillez utiliser d’autres moyens de communication si vous pensez que cela est nécessaire ou prudent pour des raisons de sécurité. 

Politiques relatives aux enfants

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander à votre parent ou tuteur légal de créer votre compte et de leur faire accepter ces conditions. Si vous avez moins de 18 ans, le consentement de vos parents ou tuteurs légaux à ces conditions est en cours et ils garantissent par la présente qu’ils examinent ces conditions et, le cas échéant, qu’ils y seront favorables jusqu’à ce que vous atteignez l’âge de 18 ans, lequel moment vous donnez par la présente votre consentement à ces conditions. En outre, dans la mesure où un utilisateur de moins de 18 ans soumet des documents protégés jusqu’à présent, son parent ou tuteur légal accorde par la présente à HOPE tous les droits d’utiliser le droit d’auteur et l’image / ressemblance qui y sont incorporés.

HOPE s’engage à protéger la confidentialité en ligne des enfants. Nous n’acceptons pas les soumissions de personnes de moins de 13 ans. Conformément à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants, nous ne collecterons sciemment aucune information d’enfants de moins de 13 ans.

Si vous avez moins de 13 ans, nous ne pouvons accepter aucune soumission de votre part.

Si vous avez moins de 18 ans, nous ne pouvons rien vous vendre. Vous ne pouvez faire vos achats sur https://www.hopemountain.ch/ qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.

Clause de non-responsabilité concernant le snowboard

AVERTISSEMENT : LE SNOWBOARD PEUT ÊTRE UNE ACTIVITÉ DANGEREUSE. L’ÉQUIPEMENT DE SNOWBOARD UTILISE UN SYSTÈME DE FIXATION SANS RELÂCHE, QUI NE SE LIBÈRE PAS MÊME À L’IMPACT. L’UTILISATION DE CES PRODUITS PEUT CAUSER DES BLESSURES GRAVES À TOUTES LES PARTIES DU CORPS DE L’UTILISATEUR, JUSQU’À LA MORT  Y COMPRIS. L’UTILISATEUR DOIT RECEVOIR DES INSTRUCTIONS D’UN INSTRUCTEUR DE SNOWBOARD QUALIFIÉ AVANT D’UTILISER CET ÉQUIPEMENT. CES PRODUITS NE DOIVENT ÊTRE UTILISÉS PAR LES MINEURS QU’AVEC LA SUPERVISION DIRECTE ET LE CONSENTEMENT DE LEURS PARENTS OU TUTEURS LÉGAUX. NI LE VENDEUR NI LE FABRICANT NE SONT RESPONSABLES D’UN DOMMAGE, D’UNE PERTE, DE DOMMAGES-INTÉRÊTS, DIRECT OU CONSÉQUENT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER CES PRODUITS.

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